FAQs

Какви методи на плащане приемате?

Приемаме всички основни кредитни карти, включително Visa, MasterCard и American Express. Освен това предлагаме плащане чрез PayPal, Apple Pay и Google Pay за ваше удобство. За клиенти в избрани региони предлагаме и опция за наложен платеж (Cash on Delivery - COD). Всички транзакции, независимо от метода, се обработват сигурно, за да се гарантира защитата на вашата информация.

Колко време отнема доставката?

За вътрешни поръчки доставката обикновено отнема от 1 до 2 работни дни, в зависимост от вашето местоположение. Международните доставки обикновено отнемат от 1 до 7 работни дни. Предоставяме информация за проследяване на всички поръчки, за да можете да следите напредъка на доставката. За повече подробности, моля, посетете нашата страница Информация за доставка.

Мога ли да променя или отменя поръчката си, след като е направена?

Ако се налага да направите промени в поръчката си или да я отмените, моля, свържете се с нас възможно най-скоро. Обработваме поръчките бързо, така че можем да ги променим или отменим само ако не са изпратени още. След като поръчката е изпратена, ще трябва да следвате нашата процедура за връщане.

Предлагате ли отстъпки или промоции?

Да! Често предлагаме отстъпки и промоции за нашите клиенти. Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получавате актуална информация за последните оферти, ексклузивни промоции и нови колекции. Можете също да проверите нашата страница Отстъпки и промоции за текущи предложения.